何故電話サポートがあると便利なのか。

例えば海外業者に登録した際によく発生する「メールが届かない」

という問題に関しても電話サポート体制が整っているので大変便利ですね。

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そもそもハイローオーストラリアにはユーザーの多くが疑問に思っていることに対しての答えが「よくあるご質問」に記載されているのでサポートが必要になる事はあまりないかもしれません。

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しかし、

「今すぐに回答が聞きたい！」「早急に回答をくれないと困る！」

と言った時などはメールよりも電話での問い合わせの方が早く解決します。

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また電話で直接話す方がメールなどの文章だけでは伝わりにくいニュアンスなどが伝わりやすいというメリットもあるので電話サポートがあることはユーザーにとって安心できる重要な要素でもあると言えるでしょう。

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電話で問い合わせした後に電話がかかってくることは？

海外業者を利用していると時折「業者から電話がかかってくることはあるか？」

という質問を目にすることがあります。

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確かに一部の海外業者では口座開設の際に登録した電話番号に

電話がかかってくることがあるようです。

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いきなり海外業者から電話がかかってくるとびっくりしてしまいますよね。

しかもその内容が「今キャンペーンを開催しているから入金しませんか？」

と言うものだったり「何故入金しないんですか？」だったら尚更です。

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しかしハイローオーストラリアでは基本的にユーザーが了承しない限り

電話がかかってくることはありません。

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これは何年もハイローオーストラリアで取引や電話問合せをしてきた

私自身の経験でもあります。

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また2chやインターネットの口コミなどでもハイローオーストラリアから電話がかかってきたという報告は一切ないので安心できるでしょう。

 

正直海外のバイナリーオプション業者のサポート対応は

あまり早いとは言い切れないのが現状です。

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それは日本と海外の考え方の違いもあるでしょうし、

メールでの対応だとユーザーが気づかないという場合もあるのではないかと思われます。

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そのため「海外のサポート＝遅い」といイメージが定着してしまったのかもしれませんね。

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しかしハイローオーストラリアの場合はそもそも音信不通にならず、

迅速な対応が望める電話があるので安心と言えるでしょう。

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しかもハイローオーストラリアの電話サポートはフリーダイヤルなので「海外業者だから電話代が不安…」という事態も避けられるのでオススメです！

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